Informare si suport

Departamentul nostru va ofera suport pentru orice situatie aparuta in relatia dumneavoastra cu Samsung Mobile Store (www.samsungmobilestore.ro)                           

Posibilele situatii aparute post-vanzare care vor fi tratate de departamentul relatii clienti sunt:
- produse livrate incomplet sau incorect;
- livrari intarziate;
- produse ce nu sunt functionale la receptie sau in primele 24 de ore de la receptie sau colete ce prezinta deteriorari;
- produse al caror termen de rezolvare in service este depasit;

Pentru detalii referitoare la cazurile ce fac obiectul activitatii acestui departament ne puteti contacta la:
Fix:  031 437 35 15
 

Program de lucru:
Luni - Vineri:   10:00 - 18:00

Sambata - Duminica: Inchis

Formular Reclamatii/Sesizari